鑫泉售后服務保障
保障
我們的服務, 質量為先, 誠信為本, 專業(yè)鑄就口碑, 期待與您攜手共創(chuàng)美好未來
鑫泉售后服務保障
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我們的服務, 質量為先, 誠信為本, 專業(yè)鑄就口碑, 期待與您攜手共創(chuàng)美好未來
青島鑫泉塑料機械有限公司售后保障
塑造好口碑，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“積極把握市場，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全心全力服務用戶”的精神,以“精益求精，出類拔萃,優(yōu)質產品，用心服務”的原則向您鄭重承諾：
產品質量承諾
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料?！ ?
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查。
產品價格承諾
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
交貨期承諾
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
?、偌夹g保養(yǎng)維修手冊
②安裝總圖
?、厶峁┮讚p件、備件清單，并附送一定量的備件
售后服務承諾
服務目標：服務質量贏得用戶滿意
服務原則：產品保修期為1年，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
服務宗旨
以專業(yè)技術為核心，以客戶需求為導向，為全球工業(yè)領域提供
安全、高效、可持續(xù)的全生命周期機械服務解決方案，助力客戶提升設備效能降低運營成本共同實現產業(yè)升級與綠色發(fā)展。
服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在72小時內可達到現場并開始維修。
核心承諾
1、專業(yè)高效：以技術精湛的團隊和先進設備，確保服務質量與效率，成為客戶信賴的技術伙伴。
2、快速響應：建立 7×24 小時服務網絡，縮短故障處理周期，最大限度減少客戶停機損失。
3、客戶至上：以定制化服務滿足差異化需求，關注細節(jié)，追求客戶滿意度最大化
創(chuàng)新驅動：持續(xù)探索智能運維、遠程監(jiān)控等前沿技術，引領行業(yè)服務模式升級。
4、安全環(huán)保：嚴格遵循國際標準與綠色服務理念，保障人員安全與環(huán)境可持續(xù)性。
5、長期共贏：以誠信合作與價值創(chuàng)造為基礎，與客戶、供應商及社會共享發(fā)展成果。
